ក្រុមហ៊ុនអេហ្វអេប៊ីបញ្ជូនទំនិញទៅប្រទេសចិនសេវាកម្មឃ្លាំងនៅប្រទេសចិន

ក្រុមហ៊ុនអ៊ីជីងគ្លីនិកឡូជីស្ទីកខូអិលធីឌី។ មានទំហំឃ្លាំងជាង ៤០០០ ម៉ែត្រក្រឡាជារៀងរាល់ថ្ងៃមានការបញ្ជាទិញទំនិញជាង ១០០,០០០ ចូលឃ្លាំងដែលក្នុងមួយខែមានការបញ្ជាទិញទំនិញជាង ៣០០,០០០ កន្លែងខាងលើនេះគ្រាន់តែជាជ្រុងតូចមួយនៃការបង្ហាញរូបថតរបស់ឃ្លាំង។ យើងអាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវឃ្លាំងស្តុកទំនិញនិងផ្ទុកទំនិញនៅក្នុងប្រទេសចិនបញ្ជូនទំនិញត្រឡប់ទៅប្រទេសចិននិងសេវាកម្មផ្សេងទៀត។

តើអ្នកលក់ Amazon ដឹងពីមូលហេតុដែលផលិតផលរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានត្រឡប់មកវិញនិងផ្លាស់ប្តូរស្លាកហើយតើត្រូវដោះស្រាយជាមួយការបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញរបស់ FBA យ៉ាងដូចម្តេច?

FBA returns goods to China

ហេតុផលសម្រាប់អ្នកលក់ក្រុមហ៊ុន Amazon FBA បញ្ជូនទំនិញត្រឡប់មកវិញដើម្បីប្តូរស្លាក៖

ពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជននិងការពិនិត្យមិនល្អបណ្តាលឱ្យគណនីត្រូវបានបិទជាអចិន្ត្រៃយ៍។

2. ការធ្វើសវនកម្មក្នុងបញ្ជីមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

3. ទំនិញពាក់ព័ន្ធនឹងយីហោក្លែងបន្លំការរំលោភលទ្ធផលគណនីត្រូវបានបិទ។

ការវេចខ្ចប់ផលិតផលខូចហើយមិនអាចបញ្ចូលទៅក្នុង FBA ជាផលិតផលថ្មីបានទេ។

5. ប្រសិនបើគណនីត្រូវបានបិទឬតវ៉ាសូមជំនួសគណនីថ្មីសម្រាប់ការលក់។

៦- បរិមាណនៃការលក់គណនី A មិនល្អទេដូច្នេះយើងចាំបាច់ត្រូវជំនួសគណនីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ B សម្រាប់ការលក់។

7. បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុកកំហុសស្លាកមិនអាចត្រូវបានលក់ទេចាំបាច់ត្រូវទុកចោលម្តងទៀត។

វិធីត្រឹមត្រូវក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការត្រឡប់មកវិញរបស់អេហ្វអេហ្វអេត្រូវបានបែងចែកជាពីរស្ថានភាព៖

ប្រភេទទីមួយអ្នកទិញបានទទួលទំនិញ:

1. ចំពោះបញ្ហាត្រឡប់មកវិញដែលបណ្តាលមកពីការបញ្ជាទិញរបស់អេហ្វអេអេហ្វអេនឹងត្រូវប្រគល់ទៅឃ្លាំងឃ្លាំងអេហ្វអេហ្វអេហើយអេហ្វអេហ្វនឹងដោះស្រាយជាមួយវា។ អ្នកលក់អាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអេហ្វអេប៊ីដើម្បីយកទំនិញត្រឡប់ទៅឃ្លាំងវិញហើយការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានដំណើរការបន្ទាប់ពី អ្នកទិញប្រគល់ទំនិញមកវិញ។

2. ប្រសិនបើទំនិញដែលបានត្រឡប់មកវិញមិនខូចអ្នកអាចទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Amazon ដើម្បីដាក់ស្លាកពួកគេឡើងវិញសម្រាប់លក់បន្ត។ ប្រសិនបើពួកគេខូចក្រុមហ៊ុន Amazon នឹងរំលឹកអ្នកថាផលិតផលលែងមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់។
អ្នកអាចស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុន Amazon បំផ្លាញវាចោលឬស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនឃ្លាំងបរទេសនៅក្រៅប្រទេសបញ្ជូនវាទៅប្រទេសចិនវិញឬស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនឃ្លាំងនៅឯបរទេសដែលអាចផ្តល់ការជួសជុលនិងប្រគល់សេវាកម្មដើម្បីដោះស្រាយវាសម្រាប់អ្នក។

ប្រភេទទី ២ អ្នកទិញមិនបានទទួលទំនិញទេ។

ប្រសិនបើទំនិញរបស់អ្នកនៅក្នុងអ្នកបញ្ជូនបន្តដែលមិនបានចេញជាផ្លូវការអាចកាត់បន្ថយការកាត់ត្រឡប់មកវិញចំពោះអ្នកទិញសម្រាប់ដំណើរការសងប្រាក់វិញ។

2. ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ញើទំនិញដែលកាត់មិនឱ្យត្រឡប់មកវិញនោះបានបង្ហាញថាអ្នកចរចាជាមួយអ្នកទិញបាននិយាយថាទំនិញត្រូវបានបញ្ជូនចេញបន្ទាប់ពីរង់ចាំអ្នកទិញទទួលទំនិញសូមមើលដូចជាមិនចូលចិត្តសម្រេចចិត្តម្តងទៀត។ គឺមិនមែនធ្វើទំនិញទេ។

3. ប្រសិនបើអ្នកទិញនៅតែមិនយល់ស្របឥឡូវនេះនឹងដោះស្រាយជាមួយទំនិញអាចពិចារណាថ្លៃដើមផលិតផលរបស់ខ្លួនដើម្បីចរចាជាមួយអ្នកទិញគ្រាន់តែសងប្រាក់ខ្លះចំណែកទំនិញនឹងត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីកាត់បន្ថយ នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៃការវិលត្រឡប់របស់អេហ្វអេបេអ្នកគួរតែបន្ធូរអារម្មណ៍របស់អ្នកហើយព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីរកវិធីដើម្បីកាត់បន្ថយការបាត់បង់របស់អ្នកនិងធ្វើអោយអារម្មណ៍អ្នកលក់ពេញចិត្ត។